Kopieren, Drucken, Scannen

Ihr Start mit uniFLOW Online

Konto einrichten, Karte registrieren und Guthaben aufladen – Schritt für Schritt.

uniFLOW Online öffnen

Das benötigen Sie

Halten Sie für die Einrichtung Ihren KU-Zugang und eine geeignete Karte bereit. Für kostenpflichtiges Drucken und Kopieren benötigen Sie außerdem ein PayPal-Konto.

KU-Zugang

Melden Sie sich mit Ihren Microsoft-365-Zugangsdaten der KU Linz an. Wählen Sie auf der Startseite „Fortfahren mit KU“.

uniFLOW Online öffnen
Welchen Zugang wähle ich?

Verwenden Sie als Studierende der KU Linz den Button „Fortfahren mit KU“. Das separate eMail-Feld auf der Startseite ist für Gäste vorgesehen.

Über den Gästezugang erhalten Sie möglicherweise keinen Bestätigungslink oder Kartenregistrierungscode.

KU-Card oder RFID-Karte

Verwenden Sie Ihre KU-Card oder eine andere kompatible RFID-Karte. Die Karte muss einmalig mit Ihrem Konto verknüpft werden. Eine Anmeldung per Smartphone oder PIN ist nicht möglich.

Welche Karten funktionieren?

Die KU-Card ist geeignet. Andere Karten funktionieren nur, wenn ihr Chip vom Kartenleser erkannt wird.

Wird eine Karte nicht gelesen, fehlt möglicherweise ein geeigneter Chip oder er ist mit dem Lesegerät nicht kompatibel. Verwenden Sie in diesem Fall Ihre KU-Card.

Den Kartenregistrierungscode geben Sie erst nach dem Auflegen einer neuen Karte in das dafür angezeigte Eingabefeld ein – nicht in das PIN-Feld.

PayPal-Konto

Für kostenpflichtiges Drucken und Kopieren laden Sie Guthaben mit PayPal auf. Eine Baraufladung und eine Rückbuchung sind nicht möglich.

Zur Guthaben-Anleitung
Wie viel kann ich aufladen?

Pro Aufladung können Sie einen Betrag zwischen 1,00 Euro und 20,00 Euro auswählen. Laden Sie nur so viel auf, wie Sie benötigen.

Nach erfolgreicher Zahlung erscheint das Guthaben in Ihrer „sekundären Brieftasche“ im uniFLOW-Online-Dashboard.

Karte einmalig registrieren

Verknüpfen Sie Ihre KU-Card oder eine kompatible RFID-Karte mit Ihrem uniFLOW-Konto. Danach können Sie sich mit dieser Karte am Gerät anmelden.

  1. Code bereithalten

    Notieren Sie Ihren Kartenregistrierungscode. Sie finden ihn auf Ihrer persönlichen uniFLOW-Online-Seite und erhalten ihn zusätzlich per eMail. Gehen Sie mit Ihrer Karte zum Gerät.

    uniFLOW Online öffnen ↗

  2. Neue Karte auflegen

    Legen Sie die noch nicht registrierte Karte auf den Kartenleser. Geben Sie den Code in das daraufhin angezeigte Feld „Kartenregistrierungscode“ ein. Tippen Sie anschließend auf „Karte registrieren“.

  3. Registrierung abschließen

    Legen Sie Ihre Karte nach Aufforderung erneut auf. Nach erfolgreicher Verknüpfung sind Sie am Gerät angemeldet. Nehmen Sie die Karte anschließend vom Kartenleser.

Geben Sie den Kartenregistrierungscode nicht in das PIN-Feld ein. Die Anmeldung am Gerät erfolgt mit einer registrierten Karte; eine Anmeldung per PIN oder Smartphone ist nicht möglich.

Das Eingabefeld für den Code erscheint nicht.

Das Registrierungsfenster erscheint erst, wenn eine für das System neue, lesbare Karte aufgelegt wird. Ist die Karte bereits registriert, dient sie direkt zur Anmeldung. Wird sie gar nicht erkannt, prüfen Sie die Eignung der Karte.

Meine Karte wird nicht erkannt.

Die KU-Card und die PH-Card sind geeignet. Andere Karten benötigen einen kompatiblen, vom Lesegerät erkennbaren Chip. Verwenden Sie bei Problemen Ihre KU-Card. Ein Smartphone kann nicht als Anmeldekarte verwendet werden.

Wie melde ich mich wieder ab?

Wählen Sie „Logout“ am Display oder legen Sie Ihre Karte erneut auf den Kartenleser. Nehmen Sie Ihre Karte danach wieder mit.

Gerätedisplay zur Kartenregistrierung mit dem Feld „Kartenregistrierungscode“ und der Schaltfläche „Karte registrieren“. Screenshot vergrößern
Dieses Fenster erscheint nach dem Auflegen einer neuen, vom Gerät erkannten Karte.

Lassen Sie Ihre Karte nach der Anmeldung nicht auf dem Lesegerät liegen. Melden Sie sich nach jeder Nutzung wieder ab.

Karte am Gerät registrieren

Guthaben aufladen

Für kostenpflichtiges Drucken und Kopieren benötigen Sie Guthaben auf Ihrem uniFLOW-Konto. Zum Aufladen benötigen Sie ein eingerichtetes uniFLOW-Online-Konto und ein PayPal-Konto.

  1. Budget öffnen

    Melden Sie sich bei uniFLOW Online an. Wählen Sie im Dashboard links „Erweiterungen“, anschließend „Budget“ und dann „Guthaben hinzufügen“.

  2. Betrag auswählen

    Geben Sie einen Betrag zwischen 1,00 Euro und 20,00 Euro ein. Laden Sie nur so viel Guthaben auf, wie Sie benötigen: Eine Rückbuchung ist nicht möglich.

  3. Mit PayPal bezahlen

    Klicken Sie auf „PayPal“, melden Sie sich dort an und bestätigen Sie die Zahlung. Danach erscheint der Betrag in der „sekundären Brieftasche“ Ihres uniFLOW-Dashboards und kann sofort verwendet werden.

Ohne PayPal-Konto ist kostenpflichtiges Drucken und Kopieren nicht möglich. Eine Baraufladung wird nicht angeboten. Aufgeladenes Guthaben kann nicht zurückgebucht werden.

uniFLOW Online zum Aufladen öffnen
Wo sehe ich mein aufgeladenes Guthaben?

Nach erfolgreicher Zahlung wird der Betrag im uniFLOW-Online-Dashboard in der „sekundären Brieftasche“ angezeigt. In Ihrem PayPal-Konto finden Sie die Zahlung unter den letzten Aktivitäten.

Was bedeutet „Zu wenig Budget“?

uniFLOW prüft, ob Ihr Guthaben für den jeweiligen Druck- oder Kopierauftrag ausreicht. Bei unzureichendem Guthaben erscheint eine Fehlermeldung. Prüfen Sie Ihr Budget und laden Sie bei Bedarf weiteres Guthaben auf.

Ich habe bezahlt, aber ein Problem mit der Aufladung.

Prüfen Sie den Zahlungsstatus in Ihrem PayPal-Konto und die Anzeige in der „sekundären Brieftasche“. Bei weiterhin bestehenden Problemen wenden Sie sich an den Empfang der KU Linz: office[at]ku-linz.at oder +43 732 784293. Geben Sie den Zeitpunkt, den Betrag und eine Beschreibung des Problems an. Der Support hat keinen Zugriff auf Ihr PayPal-Konto.

So finden Sie die Guthabenverwaltung

uniFLOW-Online-Dashboard: Unter „Erweiterungen“ führt „Budget“ zur Schaltfläche „Guthaben hinzufügen“. Screenshot vergrößern
Menüpfad: Erweiterungen → Budget → Guthaben hinzufügen.

Guthabenverwaltung in uniFLOW Online

Einrichtung mit Bildern · PDF Guthaben aufladen · PDF

Druck- und Kopierkosten

Für das Drucken und Kopieren mit uniFLOW Online gelten folgende Preise:

Preise nach Papierformat und Farbauswahl
FormatSchwarz-WeißFarbe
A40,08 €0,45 €
A30,16 €0,90 €

uniFLOW Online prüft vor dem Druck- oder Kopiervorgang, ob Ihr Guthaben für den Auftrag ausreicht. Ist das Budget zu niedrig, erscheint eine Fehlermeldung.

Bereit für den nächsten Auftrag?

Druckaufträge können Sie direkt in Ihrem uniFLOW-Online-Dashboard bereitstellen. Dort sehen Sie auch Ihr aktuelles Guthaben.

Zum Dashboard
Mein Druckauftrag wird am Gerät nicht angezeigt.

Prüfen Sie zunächst, ob der Auftrag in Ihrem persönlichen uniFLOW-Online-Dashboard sichtbar ist. Fehlt er dort, muss die Übertragung vom Computer zu uniFLOW Online geprüft werden. Ist er im Dashboard vorhanden, sollte er auch am Gerät angezeigt werden. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Empfang.

Nach jeder Nutzung abmelden

Wählen Sie „Logout“ am Display oder legen Sie Ihre Karte erneut auf den Kartenleser. Nehmen Sie Ihre Karte anschließend wieder mit.

Vom eigenen Gerät drucken

Mit dem uniFLOW SmartClient senden Sie Dokumente von Ihrem privaten Computer an Ihre persönliche Druckwarteschlange. Die folgenden Schritte erklären die Einrichtung unter Windows.

Bevor Sie beginnen

  1. Bei uniFLOW Online anmelden

    Öffnen Sie das Dashboard. Wählen Sie „Fortfahren mit KU“ und melden Sie sich bei Bedarf mit Ihren Microsoft-365-Zugangsdaten der KU Linz an.

    uniFLOW Online öffnen (neuer Tab)

  2. SmartClient herunterladen

    Wählen Sie links im Dashboard „Drucken starten“. Unter „Druckertreiber installieren“ laden Sie das angebotene Paket für Windows (x64) herunter.

  3. Installieren und neu starten

    Öffnen Sie das heruntergeladene Programm und führen Sie die Installation durch. Dafür sind möglicherweise Administratorberechtigungen erforderlich.

    Der SmartClient wird im Hintergrund installiert und gestartet. Er wird automatisch mit dem Benutzerkonto verknüpft, mit dem Sie zuvor bei uniFLOW Online angemeldet waren.

    Starten Sie Ihren Computer nach der Installation neu.

  4. „Sicherer Druck“ auswählen

    Nach dem Neustart steht unter „Drucker und Scanner“ der Drucker „Sicherer Druck“ zur Verfügung. Wählen Sie diesen beim Drucken Ihres Dokuments aus.

    Ihr Auftrag wird in Ihre persönliche uniFLOW Online-Warteschlange übertragen.

  5. Am Gerät anmelden und ausdrucken

    Halten Sie Ihre registrierte Karte an den Kartenleser. Anschließend können Sie Ihren Auftrag an einem Drucker des uniFLOW Online-Systems der Diözese Linz abrufen und ausdrucken.

Bereich „Druckertreiber installieren“ mit Downloadangeboten für Windows x64 und macOS. Screenshot vergrößern
Unter „Drucken starten“ finden Sie die angebotenen SmartClient-Downloads.

Fragen zur Einrichtung

Gibt es auch einen Download für macOS?

Ja. Unter „Drucken starten“ und „Druckertreiber installieren“ wird auch ein Download für macOS angeboten. Die hier beschriebenen Installationsschritte beziehen sich auf Windows.

Benötige ich Administratorrechte?

Möglicherweise sind für die Installation Administratorberechtigungen erforderlich. Falls Sie diese nicht besitzen, wenden Sie sich an die Person, die Ihren Computer verwaltet.

Mit welchem Konto wird der SmartClient verknüpft?

Die Verknüpfung erfolgt automatisch mit dem Benutzerkonto, mit dem Sie sich vor dem Download bei uniFLOW Online angemeldet haben.

Druckaufträge bleiben sieben Tage gespeichert

Ihre Druckaufträge bleiben sieben Tage in Ihrer persönlichen Warteschlange gespeichert. Rufen Sie den gewünschten Auftrag innerhalb dieses Zeitraums mit Ihrer registrierten Karte an einem Drucker des uniFLOW Online-Systems ab.

SmartClient herunterladen

Häufige Fragen und Hilfe

Die Anmeldung funktioniert nicht oder Ihr Druckauftrag erscheint nicht am Gerät? Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen und die richtige Anlaufstelle für Unterstützung.

Warum erhalte ich keinen Kartenregistrierungscode?

Achten Sie beim Anmelden auf die richtige Auswahl: Wählen Sie „Fortfahren mit KU“. Das allgemeine E-Mail-Eingabefeld ist für Gäste vorgesehen.

Ihren Kartenregistrierungscode finden Sie nach der Einrichtung in Ihrem persönlichen Dashboard. Er wird Ihnen auch per E-Mail zugesandt.

Zur Anmeldung und Einrichtung
Meine Karte wird am Gerät nicht erkannt. Was kann ich tun?

Die Anmeldung setzt eine registrierte Karte mit kompatiblem Chip voraus. KU-Card und PH-Card sind dafür geeignet. Andere Karten können nur verwendet werden, wenn der Kartenleser deren Chip erkennt.

Prüfen Sie, ob Ihre Karte bereits mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft wurde. Wird die Karte weiterhin nicht erkannt, wenden Sie sich an die Rezeption.

Zur Kartenregistrierung
Kann ich mich mit dem Smartphone oder einer PIN anmelden?

Nein. Verwenden Sie Ihre registrierte Karte. Eine Anmeldung mit dem Smartphone ist nicht möglich. Das PIN-Feld ist für administrative Zugriffe vorgesehen.

Geben Sie Ihren Kartenregistrierungscode nicht in das PIN-Feld ein. Bei einer neuen, lesbaren Karte erscheint das eigene Feld für die Kartenregistrierung.

So verknüpfen Sie Ihre Karte
Mein Druckauftrag wird am Gerät nicht angezeigt.

Prüfen Sie zunächst in Ihrem persönlichen uniFLOW Online-Dashboard, ob der Auftrag dort erscheint. Fehlt er bereits im Dashboard, liegt das Problem möglicherweise bei der Übertragung vom Computer an uniFLOW Online.

Ist der Auftrag im Dashboard vorhanden, sollte er auch am Gerät abrufbar sein. Falls das nicht funktioniert, wenden Sie sich an die Rezeption.

Dashboard öffnen (neuer Tab)
Warum kann ich trotz Anmeldung nicht drucken oder kopieren?

Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben im Dashboard. Reicht es für den Auftrag nicht aus, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Laden Sie vor dem nächsten Versuch ausreichend Guthaben auf.

Zur Guthabenaufladung
Kann ich ohne PayPal bezahlen oder Guthaben zurückbekommen?

Für die Guthabenaufladung ist ein PayPal-Konto erforderlich. Eine Baraufladung ist nicht vorgesehen. Aufgeladenes Guthaben kann nicht rückerstattet werden.

Pro Aufladung können Sie einen Betrag zwischen 1 und 20 Euro wählen.

Zur Anleitung für die Aufladung
Wie melde ich mich nach der Nutzung ab?

Wählen Sie am Gerät „Logout“ oder halten Sie Ihre Karte erneut an den Kartenleser. Nehmen Sie Ihre Karte anschließend mit.

Welche Angaben helfen bei einer Problemmeldung?
  • Ihr Name und eine Kontaktmöglichkeit.
  • Eine kurze Beschreibung des Problems und der genaue Wortlaut einer Fehlermeldung.
  • Der Schritt, bei dem das Problem auftritt.
  • Datum und Uhrzeit des Vorfalls.
  • Ob Sie einen PC im PC-Pool oder ein privates Gerät verwenden und ob Sie über den SmartClient drucken.
  • Die Geräte- oder Seriennummer des betroffenen Druckers.
  • Falls möglich: ein Screenshot der Fehlermeldung.

Falls am Canon-Gerät über „Diagnose“ eine Diagnose-ID erzeugt wurde, geben Sie diese ebenfalls an.